iPhoneのVoLTE設定は「設定」から確認できますが、現在は通信事業者や機種によって項目が表示されず、自動で有効になる場合があります。
VoLTEを設定したいものの、「設定画面に項目が見つからない」「オンとオフで何が変わるのか分からない」と困っている人もいるのではないでしょうか。
VoLTEは、LTE回線を利用して音声通話を行う仕組みです。対応するiPhoneと通信事業者の回線を利用していれば、従来の方式よりも高品質な音声通話や、通話中のデータ通信を利用しやすくなります。
ただし、iPhoneのVoLTE設定画面は、iOSのバージョン、iPhoneのモデル、契約している通信事業者によって異なります。
この記事では、iPhoneでVoLTEの設定を確認する方法、オンとオフの違い、設定項目が表示されない理由、うまく通話できない場合の対処法まで分かりやすく解説します。
iPhoneのVoLTEとは？
VoLTEとは、LTE回線を利用して音声通話を行う技術です。
名称は「Voice over LTE」の略で、日本語では「LTEを利用した音声通話」という意味になります。
通常、スマートフォンのモバイル通信では、インターネット閲覧やアプリの通信にLTEや5Gが使われています。VoLTEに対応している環境では、音声通話についてもLTEネットワーク上で処理されます。
VoLTEの主な特徴は次のとおりです。
- 従来の通話方式より高音質になりやすい
- 電話の発信から接続までが比較的速い
- 通話中もLTEによるデータ通信を利用しやすい
- 通信事業者によっては追加料金なしで利用できる
ただし、VoLTEを利用するには、iPhone本体だけでなく、SIMやeSIM、料金プラン、通信事業者のネットワークがVoLTEに対応している必要があります。
iPhoneがVoLTE対応機種であっても、契約中の回線が対応していなければ利用できません。
また、現在のiPhoneでは、VoLTEが通信事業者側の設定によって自動的に有効化されるケースが増えています。そのため、以前のiOSにあった「VoLTE」という名称のスイッチが表示されないことがあります。
設定項目が見つからなくても、故障や設定ミスとは限りません。
iPhoneのVoLTE設定方法は？
iPhoneでVoLTEの設定を確認する場合は、基本的に「モバイル通信」の中にある「音声通話とデータ」を開きます。
ただし、表示される項目は、iOSのバージョンや通信事業者によって異なります。
VoLTE設定を確認する基本手順
一般的な確認手順は次のとおりです。
1. iPhoneの「設定」アプリを開く
2. 「モバイル通信」をタップする
3. 使用している回線、または「通信のオプション」をタップする
4. 「音声通話とデータ」をタップする
5. LTEや5Gに関する設定を確認する
機種や契約内容によっては、「モバイルデータ通信のオプション」を開いた後に「音声通話とデータ」が表示されます。
デュアルSIMを利用している場合は、「設定」から「モバイル通信」を開き、「SIM」の欄で設定したい回線を選択してください。
2つの回線を利用しているときは、回線ごとに通信設定が分かれていることがあります。
「音声通話とデータ」が表示された場合
「音声通話とデータ」を開くと、環境によって次のような選択肢が表示されます。
- 5Gオート
- 5Gオン
- LTE
- 4G
- 3G
- 音声通話およびデータ
- データ通信のみ
- VoLTE
比較的新しいiPhoneで5G対応プランを契約している場合は、「5Gオート」「5Gオン」「LTE」などが表示されることがあります。
Appleの案内では、iPhone 12以降の5G対応モデルで「5Gオート」を選ぶと、5Gを使っても通信性能が大きく向上しない場面では、自動的にLTEへ切り替わります。
これにより、通信速度とバッテリー消費のバランスを調整できます。
一方、古いiPhoneや一部の通信事業者では、「音声通話およびデータ」と「データ通信のみ」を選択できる場合があります。
この場合、「音声通話およびデータ」を選ぶと、対応している回線ではVoLTEによる通話を利用できます。
「VoLTE」スイッチが表示された場合
iOSや通信事業者の設定によっては、「VoLTE」というスイッチが表示されることがあります。
VoLTEを利用したい場合は、スイッチをオンにします。
ただし、現在の主要な通信事業者では、VoLTEが自動設定され、利用者が手動でオン・オフを変更できない場合があります。
そのため、インターネット上で紹介されている手順と自分のiPhoneの画面が違っていても、異常とは限りません。
設定画面の名称は、iOSのアップデートや通信事業者のキャリア設定によって変更される可能性があります。
iPhoneでVoLTEをオンにするとどうなる？
VoLTEをオンにすると、対応するLTEネットワークを利用して音声通話が行われます。
主なメリットは、通話品質や接続速度、通話中のデータ通信です。
音声が聞き取りやすくなる場合がある
VoLTEでは、従来の携帯電話回線よりも広い音声周波数帯を利用できるため、相手の声が自然で聞き取りやすくなる場合があります。
特に、VoLTEや高音質通話に対応した回線同士では、声のこもりが少なく感じられることがあります。
ただし、通話品質は電波状況や相手の端末、利用している通信事業者にも左右されます。
VoLTEをオンにすれば、どのような場所でも必ず音質が改善するわけではありません。
電話がつながるまでの時間が短くなりやすい
VoLTEでは、通話のために従来方式のネットワークへ切り替える必要がないため、発信してから呼び出しが始まるまでの時間が短くなる傾向があります。
電話をかけたときの無音時間が短くなり、比較的スムーズに接続されます。
ただし、回線が混雑している場合や電波が弱い場所では、接続に時間がかかることもあります。
通話中もモバイルデータ通信を使いやすい
Appleの案内では、5G、LTE、4G、3GのGSMモバイルデータ通信ネットワークでは、電話で話している間もインターネットサービスを利用できます。
VoLTEが利用できる環境では、通話しながらWebサイトを開いたり、地図を確認したり、メッセージを受信したりしやすくなります。
例えば、お店に電話をしながら地図アプリで場所を確認する場面や、家族と話しながら予定表を確認する場面で便利です。
一方、古い通信方式やネットワーク環境によっては、通話中にデータ通信が一時停止する場合があります。
VoLTEは単に音声がきれいになるだけではなく、通話とデータ通信を同時に利用しやすくする仕組みでもあります。
iPhoneでVoLTEをオフにするとどうなる？
VoLTEをオフにすると、LTE回線を利用した音声通話が行われなくなります。
ただし、現在はVoLTEをオフにできない通信事業者や料金プランもあります。
手動でオフにできる環境では、次のような変化が考えられます。
通話時に別の通信方式へ切り替わる
VoLTEをオフにすると、音声通話の際に3Gなど別のネットワークへ切り替えて通話することがあります。
しかし、日本では通信事業者による3Gサービスの終了が進んでいます。
契約している通信事業者や利用地域によっては、VoLTEをオフにすると音声通話が利用できなくなったり、つながりにくくなったりする可能性があります。
現在のスマートフォン利用環境では、特別な理由がない限り、VoLTEを積極的にオフにするメリットは大きくありません。
通話中のデータ通信が制限される可能性がある
VoLTEをオフにして旧来の通信方式で通話すると、通話中にモバイルデータ通信が使えなかったり、通信速度が低下したりする場合があります。
Appleの案内でも、ネットワークの種類によっては、音声とデータの同時通信に対応しないケースがあると説明されています。
例えば、古いEDGEやGPRS接続では、データ転送中にかかってきた電話が留守番電話へ送られることがあります。
電話に出た場合はデータ転送が一時停止し、通話終了後に再開されます。
現在の日本でEDGEやGPRSを日常的に利用する場面は限られますが、VoLTEをオフにするとネットワークによって通話と通信の使い勝手が変わる点は理解しておきましょう。
バッテリー消費が必ず減るわけではない
「VoLTEをオフにすればバッテリーが長持ちするのでは」と考える人もいます。
しかし、VoLTEだけをオフにした場合に、目に見えてバッテリー駆動時間が延びるとは限りません。
むしろ、通話のたびに別の通信方式へ切り替える環境では、通信状態によって消費電力が増える可能性もあります。
Appleは、4GやLTEを利用するとデータを速く読み込める場合がある一方、バッテリー性能に影響する可能性があると案内しています。
ただし、これはLTE通信全体に関する説明であり、VoLTEだけがバッテリー消費の主因という意味ではありません。
5G対応iPhoneでバッテリー消費を抑えたい場合は、VoLTEをオフにするより、「5Gオート」を選ぶほうが現実的です。
VoLTEのオン・オフはどちらがおすすめ？
基本的には、VoLTEを利用できる状態のままにするのがおすすめです。
VoLTEをオンにしておくことで、通話品質や接続速度、通話中のデータ通信などのメリットを得やすくなります。
オンとオフの違いを整理すると、次のようになります。
| 比較項目 | VoLTEオン | VoLTEオフ |
|---|---|---|
| 通話に使う回線 | 主にLTE | 3Gなど別方式の場合がある |
| 通話音質 | 高音質になりやすい | 従来相当になる場合がある |
| 発信時の接続 | 比較的速い | 切り替えに時間がかかる場合がある |
| 通話中のデータ通信 | 利用しやすい | 制限される場合がある |
| 現在の利用環境 | 基本的に推奨 | 通話できなくなる可能性がある |
| 手動設定 | 表示されない場合がある | 選択できない場合がある |
特に、3Gサービスが終了した通信事業者では、VoLTEが音声通話に欠かせない仕組みになっている場合があります。
「電波が悪いからVoLTEをオフにする」という方法が、必ずしも改善につながるとは限りません。
通話に問題がある場合は、VoLTEのオン・オフだけでなく、電波状況、SIMの状態、キャリア設定、iOSのバージョンなどを確認する必要があります。
iPhoneにVoLTE設定が表示されないのはなぜ？
iPhoneの設定画面に「VoLTE」が表示されない主な理由は、通信事業者によって自動的に設定されているためです。
表示されないからといって、VoLTEが使えないとは限りません。
通信事業者側で自動設定されている
iPhoneのモバイル通信機能は、通信事業者が配信する「キャリア設定」の影響を受けます。
キャリア設定には、モバイルネットワーク、通話、メッセージ、インターネット共有などを利用するための情報が含まれます。
通信事業者がVoLTEを標準機能として提供している場合、利用者が手動で切り替える必要がないため、スイッチが表示されないことがあります。
その場合は、「音声通話とデータ」でLTEや5Gが選ばれていれば、対応環境でVoLTEが利用されると考えられます。
iOSのバージョンで表示方法が異なる
iPhoneの設定画面は、iOSのアップデートによって項目名や階層が変更されることがあります。
以前は「4Gをオンにする」や「VoLTE」という項目が表示されていた環境でも、現在は「音声通話とデータ」にまとめられている場合があります。
古い記事や動画と同じ項目が見つからないときは、次の順番で探してみてください。
- 「設定」
- 「モバイル通信」
- 使用中の回線
- 「通信のオプション」または「モバイルデータ通信のオプション」
- 「音声通話とデータ」
それでも表示されない場合は、通信事業者が設定を管理している可能性があります。
SIMや料金プランがVoLTEに対応していない
格安SIMや古い料金プラン、海外のSIMなどを使用している場合は、VoLTEの提供条件を満たしていないことがあります。
同じiPhoneでも、挿入するSIMや契約する通信事業者によって利用できる機能は変わります。
特に、通信事業者から購入していないiPhoneを利用する場合や、他社から乗り換えた場合は、動作確認端末やVoLTE対応状況を確認することが重要です。
VoLTEの利用条件は通信事業者ごとに異なるため、正確な対応状況は契約先の公式案内で確認してください。
VoLTEを設定できない・通話できないときの対処法
VoLTEを設定できない場合や、LTE・5Gの表示があるのに通話できない場合は、次の項目を順番に確認します。
モバイル通信をオンにする
まず、「設定」から「モバイル通信」を開き、「モバイルデータ通信」がオンになっているか確認します。
モバイルデータ通信がオフの場合、メール、Web閲覧、通知などのデータサービスはWi-Fiのみを使用します。
音声通話の利用可否は契約や回線方式によって異なりますが、VoLTE関連の設定を確認するときは、モバイル通信が正常に有効になっていることを確認しておきましょう。
デュアルSIMを利用している場合は、使用したい回線がオンになっているかも確認します。
「設定」から「モバイル通信」を開き、対象の回線を選択して「この回線をオンにする」が有効になっているか確認してください。
機内モードをオン・オフする
一時的なネットワーク接続の不具合であれば、機内モードを切り替えることで改善する場合があります。
コントロールセンターまたは「設定」で機内モードをオンにし、数秒待ってからオフにします。
これにより、iPhoneがモバイルネットワークへ接続し直します。
ただし、頻繁に同じ不具合が起きる場合は、機内モードの切り替えだけで済ませず、SIMや通信障害の有無も確認しましょう。
iPhoneを再起動する
iPhoneの一時的なシステムエラーで設定が正しく反映されていない場合は、再起動で改善することがあります。
再起動後、ステータスバーに「LTE」「4G」「5G」などの表示が出るか確認してください。
デュアルSIMの場合は、両方の回線が正しく認識されているかも確認します。
キャリア設定を更新する
通信事業者から新しいキャリア設定が配信されている場合は、更新によってVoLTEやモバイル通信の問題が解決することがあります。
一般的には、次の手順で確認できます。
1. Wi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続する
2. 「設定」を開く
3. 「一般」をタップする
4. 「情報」をタップする
5. 更新案内が表示されたら画面に従う
更新案内が表示されなければ、現在利用できるキャリア設定が適用されている可能性があります。
iOSを更新する
iOSが古い場合は、通信事業者の最新ネットワーク設定に対応できていない可能性があります。
「設定」から「一般」、「ソフトウェアアップデート」の順に開き、利用可能なアップデートがあるか確認してください。
アップデート前には、重要なデータをiCloudやパソコンへバックアップしておくと安心です。
SIMやeSIMの状態を確認する
物理SIMを使用している場合は、SIMが正しく装着されているか確認します。
「SIMなし」「不正なSIM」などと表示される場合は、SIMカードの接触不良や故障、契約上の問題が考えられます。
eSIMの場合は、「設定」の「モバイル通信」に契約中の回線が表示されているか確認してください。
回線を誤って削除すると再発行が必要になる場合があるため、原因が分からない状態でeSIMを削除するのは避けたほうがよいでしょう。
通信障害や契約状況を確認する
iPhone側に問題がなくても、通信事業者の設備障害やメンテナンスによって通話できないことがあります。
また、料金の支払い状況、回線の利用停止、SIMの切り替え手続き中など、契約上の理由で利用できない場合もあります。
複数の場所で通話できず、再起動や設定確認でも改善しない場合は、通信事業者の障害情報や契約状況を確認してください。
デュアルSIM利用時のVoLTE設定で注意すること
デュアルSIM対応iPhoneでは、2つの電話番号を仕事用と個人用に分けたり、音声通話用とデータ通信用で回線を分けたりできます。
Appleの案内では、iPhone SE（第2世代）、iPhone XR、iPhone XS、iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14以降の一部構成で、物理SIMとeSIMを組み合わせたデュアルSIMを利用できます。
また、iPhone SE（第3世代）やiPhone 13以降では、対応する地域やモデルで2つのeSIMを利用できる場合があります。
ただし、物理SIMの有無やeSIMの対応状況は、販売地域とモデルによって異なります。
デュアルSIMでは、次の設定を確認してください。
- 両方の回線がオンになっているか
- モバイルデータ通信に使う回線
- デフォルトの音声回線
- Wi-Fi通話の設定
- モバイルデータ通信の切り替え
- 各回線のデータローミング設定
一方の回線で通話中に、もう一方の回線への着信を受けたい場合は、Wi-Fi通話や「モバイルデータ通信の切り替えを許可」の設定が関係します。
Appleの案内によると、回線のWi-Fi通話がオンになっていない場合、もう一方の回線を使用中にかかってきた電話は、通信事業者が対応していれば留守番電話へ転送されることがあります。
その際、不在着信通知が表示されない場合もあります。
デュアルSIMでは、VoLTE単体の設定だけでなく、どちらの回線を音声通話とデータ通信に使用するかを整理することが大切です。
VoLTEと5Gの設定は同じもの？
VoLTEと5Gは、関係はありますが同じ機能ではありません。
VoLTEは、LTEネットワークを利用して音声通話を行う技術です。
一方、5Gは、LTEより新しい世代のモバイル通信規格です。
5G対応iPhoneの「音声通話とデータ」には、「5Gオン」「5Gオート」「LTE」などが表示されることがあります。
「LTE」を選んだからといってVoLTEが無効になるわけではありません。契約中の回線が対応していれば、LTEでデータ通信を行いながらVoLTEによる音声通話を利用できます。
「5Gオート」は、5Gの利用による効果が小さい場面でLTEへ自動的に切り替える設定です。
常に5Gへ接続する「5Gオン」と比べて、バッテリー駆動時間を抑えやすい設定とされています。
5Gの電波が不安定な場所で通信や待ち受けが安定しない場合は、「LTE」を選ぶことで改善する可能性があります。
ただし、これは5G接続をオフにする設定であり、VoLTEをオフにする設定とは異なります。
iPhoneのVoLTE設定についての考察
ここからは、元の案内内容と現在の通信環境を踏まえた筆者の見解です。
VoLTEについて検索する人の多くは、「スイッチをオンにすれば使える」という単純な設定を想像しているのではないでしょうか。
しかし現在のiPhoneでは、VoLTEは利用者が毎回選ぶ追加機能というより、音声通話を成立させるための標準的な通信基盤になりつつあります。
そのため、設定画面に「VoLTE」という文字がないこと自体は、問題とはいえません。
むしろ重要なのは、「音声通話とデータ」でLTEや5Gが選ばれているか、使用中のSIMと料金プランが対応しているか、キャリア設定が最新かという点です。
また、通話トラブルが起きたときに、すぐVoLTEをオフにする方法はおすすめしにくいと筆者は考えます。
3Gサービスの終了が進んだ環境では、VoLTEを無効にすると、改善するどころか通話そのものが利用できなくなる可能性があるからです。
通話が途切れる、声が聞こえにくい、着信できないといった問題は、VoLTE以外にもさまざまな原因があります。
建物の構造や地下、山間部などによる電波の弱さ、通信障害、SIMの不具合、デュアルSIMの設定、Wi-Fi通話の状態などを切り分ける必要があります。
特に見落とされやすいのが、デュアルSIM利用時の着信設定です。
一方の回線で通話中にもう一方の回線へ着信できない場合、VoLTEの故障ではなく、Wi-Fi通話やモバイルデータ通信の切り替え設定が原因になっていることがあります。
今後は、利用者が「VoLTEをオンにする」という操作を意識する場面は、さらに少なくなると考えられます。
一方で、格安SIMや海外SIM、複数回線を組み合わせる利用者が増えるほど、端末・SIM・通信事業者の対応条件を確認する重要性は高まります。
iPhoneの設定画面だけを見て判断せず、契約先の対応端末一覧やVoLTEの利用条件まで確認することが、トラブルを防ぐ現実的な方法です。
iPhoneのVoLTE設定方法まとめ
iPhoneのVoLTE設定は、一般的に「設定」「モバイル通信」「音声通話とデータ」の順に開いて確認します。
ただし、iOSのバージョン、iPhoneのモデル、通信事業者によって画面表示は異なり、「VoLTE」というスイッチが表示されない場合もあります。
現在は通信事業者側でVoLTEが自動的に有効化され、利用者がオン・オフを変更できないケースも珍しくありません。
VoLTEを利用すると、高音質な通話、比較的速い発信、通話中のデータ通信などのメリットを得やすくなります。
一方、VoLTEをオフにすると、利用環境によっては通話品質が低下したり、音声通話自体が利用できなくなったりする可能性があります。
設定項目が見つからない場合は、故障と決めつけず、使用中の回線、音声通話とデータの設定、キャリア設定、iOS、SIMの対応状況を確認しましょう。
よくある質問
iPhoneでVoLTEがオンになっているか確認する方法は？
「設定」から「モバイル通信」を開き、使用中の回線または「モバイルデータ通信のオプション」を選び、「音声通話とデータ」を確認します。
「VoLTE」のスイッチが表示されない場合でも、LTEや5Gが選択され、通信事業者が対応していれば、自動的にVoLTEが利用されている可能性があります。
VoLTEはオンにしたほうがよいですか？
基本的にはオン、または通信事業者の自動設定のまま利用するのがおすすめです。
VoLTEをオフにすると、通話中のデータ通信が制限されたり、3G終了済みの回線では音声通話が利用できなくなったりする可能性があります。
VoLTEをオンにすると料金は高くなりますか？
VoLTEをオンにしたことだけで、必ず追加料金が発生するわけではありません。
ただし、通話料金やかけ放題の条件、海外ローミング時の料金は契約内容によって異なります。正確な料金は、利用している通信事業者の料金案内を確認してください。
コメント